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尊龙凯时- 人生就是搏!|千术光盘|高端定制遭“狸猫换太子”日昌家具陷代理商私刻

  按照自己的心愿布置新家◈★◈,是不少消费者的人生大事之一◈★◈,然而29万下单高端定制◈★◈,却遭遇“狸猫换太子”?近日◈★◈,广州市民阿文(化名)就遇到了这样的烦心事◈★◈。

  阿文花29万元定制全屋家具◈★◈,签约合同盖着“佛山市日昌家具有限公司”印章◈★◈,安装现场却货不对板千术光盘◈★◈。经调查◈★◈,该订单被代理商偷偷转包给小厂◈★◈,后者已多次因家具质量问题被投诉◈★◈。与此同时◈★◈,广东日昌家具有限公司相关负责人一方面解释◈★◈,涉事者为前代理商◈★◈,已终止合作◈★◈,“合同章非授权”拒绝担责◈★◈,另一方面又表示不续约后也没有发告知书◈★◈,代理商带客参观工厂展厅是常态◈★◈。

  律师认为◈★◈,此案构成表见代理◈★◈,品牌方需承担管理失职责任◈★◈,代理商或涉嫌刑事犯罪◈★◈。业内人士表示◈★◈,代理商高端展厅接单◈★◈、小厂生产“飞单”乱象存在已久◈★◈,呼吁建立全流程验真系统◈★◈,消费者付款须经银行资金存管◈★◈,确保款项直达品牌账户◈★◈,品牌方同步家具生产进度等信息◈★◈。

  在海珠区某高端楼盘◈★◈,阿文指着定制柜体的工艺与色差向记者控诉◈★◈:“这就是他们承诺的五星级酒店工艺◈★◈。”2024年11月◈★◈,他在广东日昌肇庆展厅看到的木饰面光可鉴人◈★◈,而今安装的柜体却完全货不对板◈★◈。

  这场价值29万元的消费纠纷始于一次精心设计的接待◈★◈。阿文回忆道◈★◈,2024年11月中旬◈★◈,在设计团队的朋友推荐下◈★◈,销售鞠某堡等人在肇庆日昌展厅门前热情迎候◈★◈,“他们说日昌是30多年工艺传承的老厂◈★◈,讲了老板发家史◈★◈、高管团队有哪些人◈★◈。”阿文回忆道◈★◈,“当时不仅调集工作人员配合开灯◈★◈、开门禁◈★◈,路过财务室时还提醒我们小点声◈★◈,不要影响同事工作◈★◈。”

  这份2024年11月23日签订的《固定家具工程合同》显示AG尊发凯龙◈★◈,◈★◈,乙方为“佛山市日昌家具有限公司”◈★◈,合同章为“佛山市日昌家具有限公司合同专用章”◈★◈。有些蹊跷的是◈★◈,合同款被要求转入私人账户郑某洁名下◈★◈。阿文说◈★◈,销售鞠某堡当时称因为价格“压得很低了”◈★◈,没法走对公账户◈★◈,也“没法开发票”◈★◈。

  按照合同◈★◈,阿文需在设计图纸深化完毕后支付6成款项◈★◈,今年3月◈★◈,阿文又分别支付了两笔费用合计8.7万元千术光盘◈★◈。

  阿文事后回想◈★◈,从合同签订后的4个月内◈★◈,对方始终未提供符合预定的样板和材质◈★◈。在其付了第二笔款项后◈★◈,3月27日◈★◈,鞠某堡安排3名施工人员上门安装◈★◈。“按照正规流程◈★◈,要先预装◈★◈,设计师确认预装效果后才继续出货◈★◈。但他直接把全部货拉过来了◈★◈,说是‘我们着急’千术光盘◈★◈。”

  “客厅皮革柜背◈★◈、皮质出现大量褶皱◈★◈、边缘软塌变形◈★◈,玄关护墙板◈★◈、客厅木门存在明显色差◈★◈。材质◈★◈、工艺跟我们在展厅看到的完全不一样◈★◈。连销售合同上承诺的意大利LAMONARCA板材◈★◈,也变成了无品牌标识的免漆板◈★◈。”阿文无奈道◈★◈。

  阿文提出质疑后◈★◈,鞠某堡将主管王燕(真名鞠某艳)叫来◈★◈,二人口头称4月14日前完成整改◈★◈。“期间他们没有透露整改进度◈★◈,我就派设计师去工厂看◈★◈,鞠某堡这时候发了一个江门鹤山的工厂定位◈★◈,而不是肇庆日昌工厂◈★◈。到现场后◈★◈,陪同设计师验货的厂长说漏嘴◈★◈,说‘之前这批货也在我这儿做的◈★◈。’”

  4月25日◈★◈,记者随同阿文一行抵达位于鹤山的新奥展智能家居有限公司◈★◈,在阿文表明来意◈★◈,要求查看整改后的家具材质时◈★◈,该厂老板杨先生直接拒绝◈★◈,称货已经拉走了◈★◈,对物流信息一概表示“不知道”◈★◈。随后◈★◈,该厂王厂长又将阿文拉到一旁◈★◈,称直接来看货“不合行规”◈★◈,要“中间人”鞠某宝或鞠某艳出面◈★◈,才能看货◈★◈。

  阿文随后报警◈★◈。记者从当地官方权威人士处了解到◈★◈,该工厂成立一年左右◈★◈,“原来的奥展开了很多年◈★◈,去年换了老板◈★◈,原老板不同意继续叫奥展◈★◈,所以改名新奥展◈★◈。”该官方人士表示◈★◈,该厂出货质量堪忧◈★◈,近三个月已接到两三起消费者报警◈★◈,均涉及“货不对板”“质量差”等原因◈★◈。

  阿文认为日昌公司的管理存在漏洞◈★◈,“从展厅接待◈★◈、合同印章◈★◈、设计图含日昌LOGO等环节◈★◈,均显示与日昌有关联◈★◈。4月24日◈★◈,我打电话到日昌◈★◈,工作人员说领导已经知道这件事◈★◈,绝不会袒护这两个人‘◈★◈。”阿文此后多次联系日昌希望了解进展◈★◈,却没有下文◈★◈,他感到狐疑◈★◈,“按正常逻辑◈★◈,日昌得知此类合同纠纷后◈★◈,应该第一时间自查内部管理漏洞◈★◈,联系消费者共同报案◈★◈,如今却对核心问题避而不谈◈★◈。”

  工商信息显示◈★◈,佛山市日昌家具有限公司成立于2000年◈★◈,位于佛山南海区狮山镇◈★◈,广东日昌实业有限公司成立于2012年◈★◈,地址在肇庆高新区文德三街◈★◈。而2020年成立的广东日昌家具有限公司◈★◈,地址在日昌实业的厂房内人生就是博中国区官方网站◈★◈,◈★◈,三家公司法定代表人均为陈伟聪◈★◈。

  就阿文的投诉◈★◈,记者联系了广东日昌家具有限公司◈★◈,工作人员回应称目前总部在肇庆◈★◈,“佛山市日昌家具有限公司正常运作◈★◈,公章也正常运作”◈★◈,“这个经办人◈★◈、合同公章◈★◈、账号◈★◈,都跟我们公司没有关系◈★◈。”

  此后AG尊时凯龙人生就博登录◈★◈。◈★◈,广东日昌家具有限公司的罗姓主管又给出矛盾回应◈★◈:一方面承认鞠某堡曾是日昌广州琶洲吉盛伟邦门店代理商的下属◈★◈,强调“已终止合作”◈★◈,另一方面又解释代理商带客参观工厂展厅是常态◈★◈。

  “我们跟他签的合作协议是广州的吉盛伟邦店◈★◈,之后他那个店退出来了◈★◈,我们没有再续约◈★◈。但我们也没有说不续约了发一个告知书◈★◈,因为人家在这个行业上还要混的◈★◈。”

  对于阿文一行人被带到展厅参观◈★◈,罗女士表示◈★◈,“很多代理商在门卫登记好信息◈★◈,就可以带客人到工厂展厅做推广◈★◈。”她强调客户下单时“必须要在工厂里签合同”◈★◈。

  对于涉事合同乙方及盖章为日昌家具◈★◈,罗女士表示◈★◈,“他(鞠某堡)手上的合同章是不是他私刻的◈★◈,要问他才行◈★◈。”她强调“这一次的项目我们没有授权给他”◈★◈,“合同我们也是不知情的◈★◈,款也没有打到我们公司◈★◈。”对于带有日昌水印的设计渲染图◈★◈,罗女士也予以否认◈★◈,“它应该是一个模板◈★◈。”

  对于是否存在对代理商管理不善的疑问◈★◈,罗女士表示◈★◈,“我们不合作的时候◈★◈,很多人交回资料◈★◈,程序是走了◈★◈,纸质的好控制尊龙凯时人生就是搏◈★◈!◈★◈,但电子版他有没存档我不清楚◈★◈。”

  罗女士称对鞠某堡利用历史代理资源◈★◈、印章等误导消费者◈★◈,公司会追究其责任◈★◈,但否认管理失职◈★◈。她同时表示考虑到涉事业主家面积◈★◈,29万元低于其成本价◈★◈,称“正常在日昌做要50万”◈★◈,质疑消费者未核实低价合理性千术光盘◈★◈。她称◈★◈,事发后日昌让鞠某堡写了一份情况说明◈★◈,后者提议赔偿5至6万元并返工◈★◈,但被消费者拒绝◈★◈。

  对此◈★◈,阿文表示对鞠某堡欺骗行为无法谅解◈★◈,返工质量与在展厅相差太远◈★◈,要求退回已付款项◈★◈,将现场恢复原样◈★◈。“我正在搜集证据◈★◈,接下来通过司法途径维护自己的合法权益◈★◈。”阿文说千术光盘◈★◈。

  “这就是典型的‘飞单’◈★◈,业内也叫‘挂羊头卖狗肉’◈★◈。”广东省定制家居协会副秘书长杨金胜向记者尊龙凯时- 人生就是搏!◈★◈,家具行业内该乱象存在已久◈★◈:代理商常同时代理多个品牌◈★◈,根据客户预算灵活调配订单◈★◈。高端展厅接单◈★◈、小厂生产的模式已成潜规则◈★◈,品牌方为维系渠道关系往往睁只眼闭只眼尊龙凯时- 人生就是搏!◈★◈。

  “因为他手上有其他的代理◈★◈。他不想浪费资源◈★◈,有高端客户◈★◈、中端客户◈★◈、低端客户◈★◈,来的人他都希望做成生意◈★◈。我们肯定希望你带来的人都在我们这里下单◈★◈,也很讨厌你利用了我的场地◈★◈,把单子接去了其他的工厂◈★◈。”日昌家具的相关负责人罗女士表示◈★◈。

  据行业人士介绍◈★◈,品牌方与代理商合作协议◈★◈,通常条款中统筹仅要求年度销售额达标◈★◈,对转包行为无明确约束◈★◈。

  面对代理商飞单的乱象◈★◈,杨金胜提醒消费者在签订合同时◈★◈,核对品牌方账户◈★◈,”对公账户优先◈★◈,确保收款方与合同签约方一致◈★◈,避免中介全流程操控◈★◈。”

  裁判文书网显示◈★◈,货不对板的案例曾在日昌家具发生◈★◈。陕西省高院2024年的一起民事裁定显示◈★◈,爵某府酒店起诉佛山日昌家具材质存在质量问题◈★◈,大量使用密度板代替合同约定的夹板◈★◈。

  爵某府酒店称装潢百科◈★◈!◈★◈,“日昌公司运送到酒店的材料◈★◈、家具及其他承揽相关物品均未提供物品清单◈★◈、合格证明◈★◈,且存在明显质量问题◈★◈,包括但不限于装订类家具材质不符合约定◈★◈、尺寸错误◈★◈、花纹图案错误◈★◈、工艺不达标◈★◈、异味明显◈★◈、极易弯曲损毁等尊龙凯时- 人生就是搏!◈★◈,没有任何权威机构质量认证文件◈★◈,在之后使用过程中◈★◈,陆续发现材质不符合约定◈★◈、甲醛超标等隐蔽问题◈★◈。”

  陕西高院审查认为◈★◈,根据双方留存样本以及一般的施工常规尊龙凯时- 人生就是搏!◈★◈,结合双方合同约定品牌是“益利安”阻燃板◈★◈,可以判断案涉合同约定的“夹板基材”应为人造板材且一般横截面呈现多层状态◈★◈,与人造板材国家标准中的“纤维板”不同◈★◈。日昌在交付家具同时尊龙凯时- 人生就是搏!◈★◈,提供材质证明是其法定义务◈★◈,判定发回重审◈★◈,查明日昌是否提供了合同约定的材质◈★◈。

  此案已构成表见代理◈★◈。广东法制盛邦律师事务所杨娟律师分析◈★◈,鞠某堡在日昌正规展厅接待◈★◈、使用带品牌标识的设计图◈★◈、提供加盖日昌公章的合同◈★◈,足以令消费者产生合理信赖千术光盘◈★◈。根据《民法典》172条◈★◈,日昌需先行担责◈★◈,再向前代理进行追偿◈★◈。

  河南泽槿律师事务所付建主任则指出刑事风险◈★◈:涉案金额达29万◈★◈,若查实代理商故意使用伪造印章◈★◈、虚构品牌信息◈★◈,可能涉嫌合同诈骗罪◈★◈。未经授权私刻日昌公司合同专用章◈★◈,涉嫌构成伪造公司印章罪◈★◈。

  “日昌公司对代理商管理不善◈★◈。”付建指出◈★◈,“代理商结业后◈★◈,没及时收回相应权限尊龙凯时- 人生就是搏!◈★◈,二人仍可以日昌公司名义从事民事活动◈★◈,具有过错◈★◈,而阿文已尽到合理注意义务◈★◈,属于善意第三人◈★◈,日昌公司需要承担这份合同规定的责任◈★◈。阿文有权要求日昌公司按照合同内容履行义务◈★◈,并向公安机关报案◈★◈。”他表示◈★◈,阿文还有权向法院提起民事诉讼◈★◈,要求鞠某堡退还已付款项◈★◈、赔偿损失并恢复现场原状◈★◈。

  据中消协最新发布◈★◈,2024年家具类投诉量同比增长20.95%◈★◈,其中◈★◈,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉16173件◈★◈,加倍赔偿金额达152万元◈★◈。

  多名业内人士呼吁◈★◈,建立家具消费全流程验真系统◈★◈:消费者付款须经银行资金存管◈★◈,确保款项直达品牌账户◈★◈,品牌方在合同中嵌入防伪二维码◈★◈,同步家具生产进度等信息◈★◈。

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